Tham khảo

Nạp và rút qua thẻ ngân hàng tại lgo88

kết nối thẻ ngân hàng nội địa trực tiếp vào tài khoản của bạn — cùng với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — để mọi giao dịch đều nằm trong một luồng duy nhất.

Thẻ ngân hàng nội địaXác minh tài khoảnNạp & rút linh hoạtHỗ trợ tiếng Việt
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
lgo88 Nạp và rút qua thẻ ngân hàng tại lgo88
HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Kênh hỗ trợ khi gặp sự cố thẻ

Nếu lệnh nạp chưa vào tài khoản hoặc lệnh rút bị treo, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý qua ba kênh dưới đây. Chuẩn bị mã giao dịch ngân hàng và ảnh chụp màn hình xác nhận chuyển khoản để được giải quyết nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang, mô tả sự cố và gửi kèm mã giao dịch — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và tra cứu lệnh cho bạn trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm ảnh chụp màn hình xác nhận chuyển khoản và mã đơn hàng. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh KYC hoặc khiếu nại lệnh rút.
Hướng dẫn tự xử lý Vào mục Lịch sử giao dịch trong ví tài khoản để kiểm tra trạng thái từng lệnh. Nếu trạng thái hiển thị Đang xử lý quá thời gian thông thường, dùng nút Báo sự cố ngay tại dòng đó.
lgo88 Quy trình nạp rút bằng thẻ ngân hàng

Quy trình nạp rút bằng thẻ ngân hàng

Để nạp tiền bằng thẻ ngân hàng, bạn vào mục Nạp tiền trong ví tài khoản, chọn kênh Chuyển khoản ngân hàng, sao chép số tài khoản thụ hưởng hiển thị trên màn hình rồi thực hiện lệnh chuyển từ ứng dụng ngân hàng của mình — nhớ điền đúng nội dung chuyển khoản được cấp để hệ thống khớp lệnh tự

động. Khi rút, bạn điền số tài khoản ngân hàng đã liên kết, nhập số tiền và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lệnh rút đều qua bước xác minh danh tính KYC một lần duy nhất — sau khi hoàn tất, các lần rút tiếp theo xử lý theo hàng đợi thông thường mà

không cần lặp lại bước này.

ĐỘ TIN CẬY GIAO DỊCH

Cách chúng tôi bảo vệ giao dịch thẻ của bạn

Mỗi lệnh nạp và rút qua thẻ ngân hàng đều đi qua lớp xác thực hai chiều — từ phía ngân hàng phát hành và từ hệ thống ví tài khoản lgo88. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ; chỉ số tài khoản thụ hưởng đã được xác minh KYC mới được phép nhận lệnh rút.

Xác minh KYC một lần

Bạn chỉ cần hoàn tất xác minh danh tính một lần duy nhất. Sau đó, mọi lệnh rút về thẻ ngân hàng đã liên kết đều được xử lý mà không cần lặp lại bước xác minh.

Mã OTP bảo vệ lệnh rút

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản. Không có OTP hợp lệ, lệnh rút không được thực thi — kể cả khi tài khoản đã đăng nhập.

Nội dung chuyển khoản duy nhất

Mỗi lệnh nạp được cấp một mã nội dung chuyển khoản riêng, dùng một lần. Hệ thống khớp lệnh tự động theo mã này, tránh nhầm lẫn giữa các giao dịch cùng số tiền.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Toàn bộ lệnh nạp và rút được ghi lại trong mục Lịch sử giao dịch với trạng thái cập nhật theo thời gian thực. Bạn có thể tra cứu và xuất lịch sử bất kỳ lúc nào.

Giải thích các thuật ngữ thẻ ngân hàng

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn tất KYC mới được phép rút tiền về tài khoản ngân hàng cá nhân.

Nội dung chuyển khoản là gì?

Là đoạn mã hoặc chuỗi ký tự bạn phải điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền. Hệ thống dùng mã này để tự động khớp lệnh nạp với tài khoản của bạn.

Tài khoản thụ hưởng là gì?

Là số tài khoản ngân hàng của lgo88 mà bạn chuyển tiền vào khi nạp. Số này hiển thị trong màn hình Nạp tiền và có thể thay đổi theo từng lệnh giao dịch.

OTP trong giao dịch rút tiền là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập đúng mã này để xác nhận lệnh rút tiền về thẻ ngân hàng

Trạng thái 'Đang xử lý' nghĩa là gì?

Lệnh đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với lệnh nạp, hệ thống đang chờ xác nhận từ ngân hàng. Với lệnh rút, đang trong hàng đợi xử lý theo thứ tự thời gian.

Liên kết tài khoản ngân hàng là gì?

Là bước lưu số tài khoản ngân hàng cá nhân vào hồ sơ lgo88 sau khi KYC. Tài khoản đã liên kết mới được dùng làm đích nhận tiền khi bạn thực hiện lệnh rút.

Những điều bạn hay hỏi về thẻ ngân hàng

Chúng tôi hỗ trợ chuyển khoản từ các tài khoản ngân hàng nội địa phổ biến tại Việt Nam. Bạn chuyển từ ứng dụng ngân hàng của mình đến số tài khoản thụ hưởng hiển thị trong màn hình Nạp tiền.

Nguyên nhân phổ biến nhất là điền sai hoặc bỏ trống nội dung chuyển khoản. Hệ thống khớp lệnh theo mã nội dung — nếu thiếu mã, lệnh sẽ cần xử lý thủ công. Liên hệ Live Chat và gửi kèm ảnh chụp xác nhận chuyển khoản để được hỗ trợ.

Hoàn tất xác minh KYC trong mục Tài khoản và liên kết số tài khoản ngân hàng cá nhân. Sau khi hai bước này xong, bạn có thể tạo lệnh rút và xác nhận bằng OTP gửi về điện thoại.

Không. Để bảo vệ tài khoản của bạn, lệnh rút chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng mang đúng tên chủ tài khoản lgo88 đã xác minh qua KYC.

Bạn có thể nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp từ ứng dụng ví điện tử trên điện thoại — quy trình tương tự, chọn kênh tương ứng trong màn hình giao dịch.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Hướng Dẫn Thẻ Ngân Hàng

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinVề chúng tôiThông tinĐèn Lồng TurboThông tinThẻ Ngân Hàng Hướng Dẫn

Trang liên quan

lgo88 Vietnam Thẻ Ngân Hàng Hướng Dẫn Lô Đề Miền Trung Đá Gà Cựa Sắt Đăng ký